Ennyien utaztak Hevesben a vármegyebérletekkel

A Volánbusz – munkavállalói bevonásával – autóbuszvonalainak több mint felén vizsgálta 2023. június 26. és július 16. között a május 1-jétől bevezetett ország- és vármegyebérletek használatát. Az akció célja az volt, hogy felmérje az új bérlettípus felszálláskori érvényesítésének működését, feltárja az esetleges nehézségeket, és a tapasztalatok összegzése alapján a társaság megoldást találjon a felmerült problémákra.

A Volánbusz közleménye szerint az ország- és vármegyebérletek május 1-jei bevezetése közlekedéstörténeti jelentőségű újítás volt a hazai személyszállítási közszolgáltatás életében. Az új bérlettípusok értékesítésének megkezdését komoly előkészítés, szakmai munka előzte meg, aminek köszönhetően az új díjtermékek bevezetése szinte zökkenőmentesen zajlott a Volánbusz járatain is. A társaság az első időszakban felmerült, a bérletek használatával és érvényesítésével kapcsolatos kisebb problémák részletes feltárása, illetve hatékony kezelése érdekében június végén háromhetes vizsgálatot indított.

A felmérésben részt vett munkavállalók 1548 autóbuszvonal járatain személyesen, kérdőívek segítségével mérték fel az utasok és az autóbusz-vezetők ország- és vármegyebérlet- használattal és -érvényesítéssel kapcsolatos szokásait, valamint a bérletek érvényesítéséhez használt validátor-készülékek működését.

A csúcsidőben és csúcsidőn kívül is végrehajtott felmérés során az utasok 93 százaléka automatikusan érvényesítette a bérletét felszálláskor, tehát elmondható, hogy tájékozottak az új rendszer használatát illetően. A bérletet nem érvényesítő utasok figyelmét az autóbusz-vezetők az esetek túlnyomó többségében felhívták az eljárás elvégzésére. A felmérést végzők megállapították, hogy az autóbusz-vezetők 96 százaléka már az új szabályok betartásával végezte munkáját.

A validátor-készülékek működésének vizsgálata megállapította, hogy az eszközök az esetek több mint 80 százalékában az első vagy legfeljebb a második próbálkozásra érvényesítették a bérleteket.

A vállalat keresi a megoldást a feltárt problémák hatékony kezelésére, ezen belül a validátorok működésével kapcsolatos kisebb technikai problémákra. Az autóbusz-vezetők rendszeres oktatásának keretében a Volánbusz továbbra is nagy hangsúlyt fektet az új bérlettípusok érvényesítésének, ellenőrzésének részletes folyamatára és szabályaira, különös tekintettel például a bérleten feltüntetett igazolvány ellenőrzésére. A társaság arra számít, hogy az intézkedéseknek köszönhetően zökkenőmentesebbé váló utasáramlás elősegíti a szolgáltatási színvonal emelését, növeli az utasok elégedettségét, és ezáltal javítja az autóbusz-vezetők munkavégzési körülményeit is.

Rákérdeztünk a Volánbusznál, hogy Hevesben mi volt a tapasztalat az új bérlettípusokkal, mennyien vettek megyebérletet, illetve országbérletet. Arról is érdeklődtünk, mennyien használják az országbérletet hevesi utazáshoz, illetve Hevesből más megyébe utazáshoz.

Válaszuk szerint a legfrissebb (augusztus 27-i) adatok alapján utasaik eddig több mint 1 millió 677 ezer vármegye- és országbérletet vásároltak, ebből közel 630 ezer volt országbérlet. A legtöbb vármegyebérletet a Pest vármegyeiből váltották, a bevezetés óta 291 ezer 950 darabot. Hevesben több mint 37 ezer 500 vármegyebérlet kelt el, amelyek közül 13 ezer 614 volt kedvezményes.

Vármegyebérletet Hevesben a legtöbben a Volánbusz pénztáraiban váltottak, több mint 23 és fél ezret, ezek közül 8,3 ezer volt kedvezményes. A buszokon több mint 6,6 ezren vásároltak megyebérletet, majdnem 2,4 ezer volt ezek közül kedvezményes. A MÁV-nál a négy hónap alatt 7,4 ezer megyebérlet talált gazdára. A legtöbben, négy és fél ezren pénztárban vásároltak ilyet, s háromszor annyian vetteék a teljes árút, mint a kedvezményest. Jegykiadó automatából ezer bérletet szereztek be, a MÁV okostelefonos applikációjával pedig kétezret, utóbbi két esetben a kedvezményes bérletet vásárlók voltak többségben. A megváltott megyebérletek egyébként vonatra és helyközi buszokra is jók.

A Volánbusz közlése szerint a kedvezményes vármegyebérlet 945 forintba kerül, ezt a nappali és esti tagozatos tanulókon kívül a fogyatékkal élők is megvehetik (bemutatva a MÁK-kártyát, illetve a SINOSZ-igazolást hatósági igazolvánnyal). A törvényileg kedvezményes bérlet vásárlására jogosultaknak az 1890 forintos, 90 százalékos kedvezményű országbérlet éri meg igazán, ebből országosan közel 535 ezer fogyott eddig.

(Főoldali képünk illusztráció, forrás: MÁV)